圖①：外賣小哥為武漢市第五醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員送餐。 　　新華社記者 才 揚(yáng)攝 　　圖②：一輛轉(zhuǎn)運(yùn)車在武漢市德望社區(qū)接送患者就醫(yī)。 　　新華社記者 李 賀攝 　　圖③：武漢市公安局江漢分局站前派出所民警在火車站巡邏。 　　李長(zhǎng)林?jǐn)z（人民視覺(jué)） 　　圖④：武漢江岸環(huán)衛(wèi)集團(tuán)員工對(duì)生活垃圾進(jìn)行消毒作業(yè)。 　　新華社記者 李 賀攝

當(dāng)前，新冠肺炎疫情防控正處于膠著對(duì)壘狀態(tài)。“武漢勝則湖北勝，湖北勝則全國(guó)勝。”一場(chǎng)武漢保衛(wèi)戰(zhàn)正在打響，武漢廣大黨員、干部、群眾積極響應(yīng)黨中央號(hào)召，堅(jiān)定信心、顧全大局、自覺(jué)行動(dòng)、頑強(qiáng)斗爭(zhēng)。

離漢通道關(guān)閉，公共交通停運(yùn)，住宅小區(qū)封閉管理……往日“九省通衢”的武漢正全城抗疫。近千萬(wàn)居民生活要繼續(xù)，戰(zhàn)“疫”前線要補(bǔ)給，一場(chǎng)城市運(yùn)行大考擺在面前。

2月10日，習(xí)近平總書(shū)記在北京市調(diào)研指導(dǎo)新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作時(shí)強(qiáng)調(diào)，要加強(qiáng)水電氣熱等城市“生命線”維護(hù)，保障城市正常運(yùn)行。

非常時(shí)期，不凡擔(dān)當(dāng)。在武漢，許許多多的普通人堅(jiān)守在工作崗位，穿梭在街巷社區(qū)，不畏艱險(xiǎn)，義無(wú)反顧，力保城市正常運(yùn)行。他們的名字鮮為人知，他們的付出默默無(wú)聞，但他們真真切切地奮戰(zhàn)在一線，擔(dān)當(dāng)作為，作出了巨大貢獻(xiàn)。

人們看到，離漢通道關(guān)閉20余天，全市水電氣熱和生活必需品供應(yīng)基本正常。

讓我們透過(guò)前方記者采擷的人物故事，一起觸摸武漢城市“生命線”的脈動(dòng)，感受堅(jiān)韌、溫暖與力量。

快遞員袁雙

沒(méi)休息一天，因格外被需要

袁雙沒(méi)想到，天天給人送快遞，這個(gè)春節(jié)還有客戶給自己送“快遞”——3個(gè)壓歲紅包。

每天早上6點(diǎn)多，袁雙就趕到武漢市漢陽(yáng)區(qū)鸚鵡街的快遞站點(diǎn)，這比平日里要稍早些。疫情當(dāng)前，工作開(kāi)始前多了幾道程序：洗手消毒，測(cè)量體溫，一切正常才能開(kāi)工。離漢通道關(guān)閉后，他和其他7名同事一道，扛起了漢陽(yáng)區(qū)一半的天貓超市包裹配送。

袁雙是土生土長(zhǎng)的武漢人，已經(jīng)干了4年快遞員?？爝f車行駛在空曠的街道上，偶爾與救護(hù)車相遇，袁雙印象中這座城市從未如此安靜。“從臘月廿八到現(xiàn)在，我們一天都沒(méi)休息。”袁雙說(shuō)，市民們待在家里不出門，網(wǎng)購(gòu)量比平時(shí)多出好幾倍，全站平均每天要送1300多個(gè)包裹。

小小的快遞車，被各種包裹塞得滿滿當(dāng)當(dāng)。不少包裹個(gè)頭不大，卻格外“有分量”，比平日里要重不少。“大多是米面油等生活物資，還有口罩、消毒液等防護(hù)用品。”

袁雙負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)，有一家發(fā)熱門診定點(diǎn)醫(yī)院——武漢市第五醫(yī)院。這時(shí)候收到醫(yī)生護(hù)士的訂單，袁雙一看訂單上的貨品，就知道是急用的。

“大都是方便面等食品，肯定是忙不過(guò)來(lái)，飯店也關(guān)門了，這才買來(lái)應(yīng)急。能讓這些在一線拼命的人沒(méi)飯吃嗎?”袁雙覺(jué)得應(yīng)該做點(diǎn)什么。

訂貨的護(hù)士一開(kāi)始擔(dān)心袁雙不送，問(wèn)能不能送到醫(yī)院附近路口。袁雙看她訂的東西挺多，放路口的話也不好拿回去，于是就與這位護(hù)士約好送到后門口。送達(dá)沒(méi)多久，袁雙收到一條短信：“真的很感謝，現(xiàn)在很多人都躲著醫(yī)院，你還特地給我們送過(guò)來(lái)，一定要注意保護(hù)好自己!”

那一刻，袁雙頭一次感覺(jué)到，原來(lái)自己這么被需要。奔走在這座城市的每一天，他與客戶互相傳遞著溫暖。

下午近3時(shí)，袁雙當(dāng)天的第六十二單快遞送完?？蛻舯緛?lái)讓他把東西放門口就好，轉(zhuǎn)眼間卻打開(kāi)了門，遞出兩個(gè)口罩。這些天，除了壓歲紅包，袁雙和同事們還收到了客戶贈(zèng)送的手套、礦泉水等物品。

一位客戶網(wǎng)上買了幾箱東西，小區(qū)里的快遞柜放不下，但他卻沒(méi)法出來(lái)取。袁雙細(xì)問(wèn)之下才得知，客戶家里沒(méi)口罩了，不敢出門。袁雙當(dāng)即在快遞柜留下幾個(gè)口罩，讓客戶等晚上人少的時(shí)候過(guò)來(lái)拿。第二天，他又重新把東西給這位客戶送去。

“我有信心與武漢共渡難關(guān)，武漢一定行!”踏上快遞車，袁雙又開(kāi)始奔忙。

電力職工王波

“疫情不退，我們不撤”

“流水的隊(duì)伍，鐵打的老王。”

國(guó)網(wǎng)武漢市蔡甸區(qū)供電公司安監(jiān)部主任王波，這陣子沒(méi)少被人戲謔。在武漢火神山醫(yī)院施工現(xiàn)場(chǎng)，為在最短時(shí)間內(nèi)完成送電任務(wù)，十幾支隊(duì)伍輪番上陣，而王波始終堅(jiān)守。于是，這句話不脛而走。

參加工作以來(lái)，王波接到過(guò)許多緊急任務(wù)，但這次卻刻骨銘心。當(dāng)時(shí)，他正在家中陪伴剛剛做完手術(shù)的母親，來(lái)不及帶上行李就只身出發(fā)。

火神山醫(yī)院地處湖塘附近，3.39萬(wàn)平方米的建設(shè)工地，有一半是水面。在這里施工作業(yè)，稍有不慎就容易出事故。但王波面臨更大的挑戰(zhàn)：眾多隊(duì)伍同時(shí)施工，人員多、交叉作業(yè)多，做好個(gè)人防護(hù)不易。

“這也是施工安全的一部分，把控不好出了問(wèn)題也是事故。”每天開(kāi)工，王波要做三件事——統(tǒng)計(jì)出工人數(shù)，發(fā)放口罩、測(cè)量體溫，了解每支隊(duì)伍的當(dāng)日工作量、提醒注意事項(xiàng)。他身上總是帶著三樣“寶”——對(duì)講機(jī)、口罩、充電寶。

巡查現(xiàn)場(chǎng)，只要看到誰(shuí)沒(méi)戴口罩，王波就把事先準(zhǔn)備的送上。為把有限的口罩留給更需要的人，王波換口罩的頻率也從起初的4小時(shí)一次變成一天一次。

王波跑遍了每一個(gè)工地，緊盯每一個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié)。工人的安全得到了保障，他卻差點(diǎn)“掛了彩”。

那是1月26日晚，陰雨連綿，施工人員正連夜吊裝4臺(tái)10千伏環(huán)網(wǎng)柜。由于現(xiàn)場(chǎng)泥濘，王波不慎滑入泥漿坑，泥水瞬間灌進(jìn)衣服。此時(shí)，氣溫接近零攝氏度，王波的腿凍得麻木。同事勸他回家清洗，王波卻說(shuō)：“現(xiàn)在爭(zhēng)分奪秒搶進(jìn)度，不在現(xiàn)場(chǎng)我不放心。”

用水簡(jiǎn)單沖洗了褲腿后，王波又回到工地。這天夜里，他穿著濕濕的泥衣，一直在室外工作到凌晨3點(diǎn)。

260多名電力職工加班加點(diǎn)連續(xù)施工，終于按時(shí)完成兩條10千伏線路遷改、24臺(tái)箱式變壓器落位、8000米電力電纜鋪設(shè)。1月31日23時(shí)49分，火神山醫(yī)院全部通電。建設(shè)期間，沒(méi)有一人因?yàn)槭┕な軅?/p>

如今，王波依然堅(jiān)守在火神山醫(yī)院，負(fù)責(zé)應(yīng)急保障。電話里，家人問(wèn)什么時(shí)候回，他回答：“疫情不退，我們不撤。”

蔬菜采購(gòu)員曾旋

電話打不停，保市民“菜籃子”

“今天賣了多少?”“庫(kù)存還夠不夠?”

曾旋是武漢中百集團(tuán)生鮮物流園的蔬菜采購(gòu)員，從早上6點(diǎn)開(kāi)始，每天要打300多個(gè)電話，詢問(wèn)當(dāng)天的蔬菜到庫(kù)量和銷售量。

1月23日，離漢通道關(guān)閉。一聽(tīng)到消息，曾旋打了個(gè)激靈。“以前都是根據(jù)去年同期數(shù)據(jù)提前一周訂貨，現(xiàn)在肯定不能保證供應(yīng)。”

曾旋連夜給云南昆明的供貨商打電話，要求增加發(fā)貨車次，按往年3倍的量進(jìn)貨。

果然，離漢通道關(guān)閉后兩天，一些生活必需品需求階段性增大，武漢中百集團(tuán)所有賣場(chǎng)的蔬菜都賣光了。當(dāng)時(shí)，中百集團(tuán)蔬菜最高一天供應(yīng)量有700噸，是平時(shí)的3倍。但供需矛盾依然突出，油麥菜、大白菜、生菜等葉菜需求量尤其大。

“再難，也要千方百計(jì)滿足市民生活需求!”集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下了“軍令”，曾旋壓力很大。

非常時(shí)期，采購(gòu)不易。由于很多道路臨時(shí)管制，聯(lián)系好供貨商，曾旋還得協(xié)調(diào)相關(guān)部門辦理車輛運(yùn)輸通行證。“不是這里告急，就是那邊出狀況，容不得你歇會(huì)。”

本地的葉類蔬菜，從進(jìn)入庫(kù)存起算，要在兩天周轉(zhuǎn)期內(nèi)賣出;外省供應(yīng)的蔬菜，周轉(zhuǎn)

期延長(zhǎng)一天。對(duì)這條原則，曾旋一點(diǎn)也不

敢放松。“我們要保證蔬菜新鮮，越是這個(gè)

時(shí)候，越要保證質(zhì)量。”

緊張忙碌的間隙，曾旋也有寬慰和感動(dòng)。在浙江蒼南縣采購(gòu)西紅柿?xí)r，各地采購(gòu)商聚集在一起，要擱以前，競(jìng)價(jià)免不了。但這次聽(tīng)說(shuō)曾旋為武漢采購(gòu)，大家都讓他先挑。現(xiàn)在，蒼南每天供應(yīng)中百集團(tuán)20噸到50噸西紅柿。

每天曾旋還要跑幾次賣場(chǎng)，實(shí)地察看蔬菜銷售情況。之前，短時(shí)間供應(yīng)緊張，他心里一度很焦慮。在黨中央堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，為保障人民群眾生活，一系列強(qiáng)有力政策相繼落地，協(xié)調(diào)山東、江蘇、安徽、湖南、廣西等蔬菜產(chǎn)地加強(qiáng)與湖北供需對(duì)接，現(xiàn)在武漢蔬菜的供應(yīng)量和價(jià)格正趨于平穩(wěn)，曾旋稍松了口氣。

目前，武漢全市1500多家商超門店確保營(yíng)業(yè)，盡全力保障市場(chǎng)供應(yīng)平穩(wěn)。

“面對(duì)疫情，‘手中有糧、心中不慌’，我們戰(zhàn)勝疫情的信心也會(huì)更加堅(jiān)定。”說(shuō)話間，曾旋的手機(jī)鈴聲又響了起來(lái)。

環(huán)衛(wèi)工人滿彩美

出力幫一把，清理醫(yī)療垃圾

“媽媽，你為什么要做這個(gè)工作啊?”女兒仰著臉，大眼睛撲閃著。

一時(shí)間，滿彩美有點(diǎn)無(wú)言以對(duì)。35歲的她是一位環(huán)衛(wèi)工人，也是兩個(gè)孩子的母親——女兒12歲，兒子8歲。

新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，武漢市紅十字會(huì)醫(yī)院被納入全市第一批疑似、確診患者收治定點(diǎn)醫(yī)院，持續(xù)高負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，大量醫(yī)療垃圾積存，而保潔人員不足。1月25日，江漢區(qū)城管執(zhí)法局發(fā)出通知，征召參與市紅十字會(huì)醫(yī)院保潔工作的志愿者。

“醫(yī)生護(hù)士都在一線，我們也能到前方干點(diǎn)事。”滿彩美主動(dòng)請(qǐng)纓，和10多名同事一起在“請(qǐng)戰(zhàn)書(shū)”上簽字，并按下紅手印。

雖說(shuō)是老環(huán)衛(wèi)，處理醫(yī)療垃圾，滿彩美是頭一遭。時(shí)間緊迫，經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單培訓(xùn)、了解防護(hù)知識(shí)，包括滿彩美在內(nèi)的首批11名環(huán)衛(wèi)志愿突擊隊(duì)員就換上防護(hù)服進(jìn)了醫(yī)院。

“平時(shí)哪有這么講究，頂多戴個(gè)口罩、手套。”裹得嚴(yán)實(shí)，干起活來(lái)有些費(fèi)勁，滿彩美一開(kāi)始不適應(yīng)。更麻煩的是，生活垃圾好處理，對(duì)醫(yī)療垃圾要格外小心。“醫(yī)院工作人員特別叮囑我們，清理垃圾時(shí)不要按，不知道里面有沒(méi)有針頭，直接把垃圾提出來(lái)，放在專用的醫(yī)療廢物容器內(nèi)。”

滿彩美說(shuō)，平時(shí)做環(huán)衛(wèi)工作，難免會(huì)被垃圾劃破手，“誰(shuí)會(huì)當(dāng)個(gè)事啊，可在這不行，得格外小心，搞不好就會(huì)被感染。”

當(dāng)天下午4點(diǎn)多進(jìn)去，一直干到晚上11點(diǎn)多，滿彩美和同事們足足清理了100多桶垃圾。這還不算完，她們還對(duì)醫(yī)院各處進(jìn)行消殺，用消毒藥水拖地。

這7天，滿彩美和同事們都沒(méi)好好休息，直到另一隊(duì)志愿者前來(lái)接班。在指定酒店度過(guò)隔離期后，她們?cè)俅伪几靶聭?zhàn)場(chǎng)——江漢區(qū)方艙醫(yī)院。

讓滿彩美欣慰的是，很多患者看到她打掃衛(wèi)生，都會(huì)說(shuō)一聲“謝謝，辛苦了!”偶爾閑下來(lái)，她也會(huì)陪患者聊聊天，說(shuō)些安慰的話。

“這兒沒(méi)人嫌我是個(gè)打掃衛(wèi)生的，也沒(méi)人躲我，覺(jué)得挺溫暖的。”滿彩美說(shuō)，這份工作讓自己收獲了更多尊重和感恩。

每天晚上回到房間，滿彩美第一件事就是跟丈夫和孩子們視頻聊天，報(bào)個(gè)平安。女兒的問(wèn)題，她也找到了答案。“要是媽媽住院，沒(méi)有人照顧、幫忙，那媽媽怎么渡過(guò)難關(guān)?現(xiàn)在醫(yī)院最需要人幫忙，我們就要出力去幫一把。”

轉(zhuǎn)運(yùn)車司機(jī)任謙

“只要用車，立馬出動(dòng)”

偶爾閑下來(lái)歇口氣，任謙覺(jué)得自己的屁股還黏在駕駛座上。他怎么也沒(méi)想到，有一天會(huì)過(guò)上“像出租車司機(jī)一樣開(kāi)車的日子”。

1月26日起，武漢市中心城區(qū)實(shí)施機(jī)動(dòng)車禁行管理，江岸區(qū)四唯街道城管中隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng)任謙成為街道轉(zhuǎn)運(yùn)患者的專職司機(jī)。

這活有風(fēng)險(xiǎn)不說(shuō)，還要心細(xì)如發(fā)。“人在生病的時(shí)候心情普遍不好，要安撫他們，盡量緩解他們的焦慮。”

拉家常、噓寒問(wèn)暖，任謙自言“都快自學(xué)成才，趕上心理醫(yī)生了”。在他的勸導(dǎo)下，患者都很配合轉(zhuǎn)運(yùn)。

任謙也有焦慮。四唯街道有3萬(wàn)常住人口，固定負(fù)責(zé)患者轉(zhuǎn)運(yùn)的僅有4輛車、5個(gè)人，其中還有3名志愿者。“非常時(shí)期，人手都不寬裕，我們24小時(shí)值守，只要用車，立馬出動(dòng)。”

除了負(fù)責(zé)四唯街道患者的出行，任謙和隊(duì)員們還參與轄區(qū)內(nèi)武漢市第八醫(yī)院的患者轉(zhuǎn)運(yùn)。只要有確診的輕癥患者，他們就要隨時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)到指定的方艙醫(yī)院。

“回來(lái)后，要給車子消毒，然后再接送，就這樣輪流跑。”任謙說(shuō)。

穿著防護(hù)服開(kāi)車，身體悶在里頭，很容易出汗，視野也不如平常，得加倍小心。按理說(shuō)，防護(hù)服過(guò)段時(shí)間就得更換，可因?yàn)楣?yīng)緊張，任謙和隊(duì)員們都盡量少喝水。“一套防護(hù)服我們要穿一天。如果當(dāng)天只是轉(zhuǎn)運(yùn)密切接觸者去隔離點(diǎn)，就把穿過(guò)的防護(hù)服消毒后繼續(xù)用。”

有時(shí)排到晚班，任謙往往和一個(gè)志愿者搭檔。到深夜12點(diǎn)左右，他都會(huì)讓志愿者提前回去休息，自己值守后半夜。

有時(shí)上完通宵夜班，任謙白天照樣得忙活。“社區(qū)用車都是我來(lái)對(duì)接，只要有社區(qū)打電話，就要聯(lián)系司機(jī)去指定地點(diǎn)接送人員。”

“今天已經(jīng)送了20多人，下午還要送5人去方艙醫(yī)院。”剛轉(zhuǎn)運(yùn)完一個(gè)確診患者回來(lái)，任謙稍稍能休息一下，跟記者聊上幾句。

雖然看上去很疲憊，但任謙的聲音依然洪亮：“作為一名共產(chǎn)黨員，干好轉(zhuǎn)運(yùn)工作，就是我的使命。”

基層民警劉俊

應(yīng)對(duì)有預(yù)案，維護(hù)社會(huì)安寧

這陣子，劉俊格外忙。

他所在的武漢市公安局武昌分局中南警務(wù)綜合服務(wù)站，緊挨著武漢市第七醫(yī)院。1月21日，這里被確定為發(fā)熱門診定點(diǎn)醫(yī)院。消息一公布，人滿為患，醫(yī)院接診壓力倍增。

“現(xiàn)場(chǎng)患者多，秩序有些亂。”接警后，劉俊帶著一隊(duì)穿戴防護(hù)裝備的民警趕到現(xiàn)場(chǎng)。

民警組成人墻，引導(dǎo)排隊(duì)就診。“不要急，不要慌!”劉俊一邊維持秩序，一邊來(lái)回安撫患者。

疫情每天都在變化，落實(shí)戰(zhàn)疫情、防風(fēng)險(xiǎn)、護(hù)安全、保穩(wěn)定各項(xiàng)措施的任務(wù)很重。

劉俊發(fā)現(xiàn)，一些民警出警時(shí)也有擔(dān)憂：遇到發(fā)熱病人怎么辦?接觸確診病人要做哪些防護(hù)?會(huì)不會(huì)傳染給家人?

幾年前，劉俊曾赴利比里亞擔(dān)負(fù)維和任務(wù)，遇上當(dāng)?shù)乇┌l(fā)埃博拉病毒疫情。那時(shí)積累的防護(hù)經(jīng)驗(yàn)，如今派上了用場(chǎng)。他對(duì)大家說(shuō)：“只要是涉及疫情的警情，我第一個(gè)上，你們?cè)僬罩觥?rdquo;

劉俊做了一套出警防護(hù)方案，并為警務(wù)站制定了一系列消毒規(guī)程。出警回來(lái)，大伙先在警務(wù)站門口接受噴灑消毒，然后脫掉防護(hù)服、洗手，全程大概需要3分鐘。“只要進(jìn)警務(wù)站，都必須經(jīng)過(guò)這套消毒程序。”

跟著劉俊處理過(guò)幾次新冠肺炎確診病人的警情之后，同事們心里也慢慢踏實(shí)了。

劉俊的妻子，是中部戰(zhàn)區(qū)總醫(yī)院感染內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)，每天都要接觸不同的病人。為防止出現(xiàn)交叉感染，夫妻倆在家吃飯也要保持一定距離。參加抗擊疫情戰(zhàn)斗，兩人見(jiàn)面的時(shí)間很少，劉俊笑言“想見(jiàn)一面得提前約”。

因?yàn)橐咔?，大部分市民都待在家，可劉俊依舊每天上街巡邏。有時(shí)候，遇到前去就診或就診回來(lái)的患者，劉俊就幫著聯(lián)系其所在社區(qū)的轉(zhuǎn)運(yùn)車。

“沒(méi)有疫情的時(shí)候，我們維護(hù)社會(huì)安寧?，F(xiàn)在疫情當(dāng)前，我們更責(zé)無(wú)旁貸。”身為地道的武漢人，劉俊最迫切的心愿，就是早日打贏武漢保衛(wèi)戰(zhàn)。

版式設(shè)計(jì)：張丹峰

關(guān)鍵詞： 致敬 奮戰(zhàn)的人們